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由于保洁保养服务市场鱼龙混杂，服务质量良莠不齐，众多用户就像大浪淘金一样去在复杂的市场去寻找口碑好的保洁公司，或者靠谱的家政公司。今天道纪环境通过多年B端和C端用户服务经验，给大家拆分讲解一下，什么样的家政公司是最可靠的。

保洁服务并不像电子产品一样，有详细的数据标准，或者相关政策标准。基本都是靠家政公司与用户之间不断的沟通磨合，达到指定的验收要求后，方可视为保洁服务好，或者保洁公司比较靠谱。这里有一个通用的规范那就是：不扯皮。

保洁服务也是根据需求、场景以及员工特质进行任务分配的。开荒保洁和深度保洁的要求不同，企业大面积开荒保洁和家庭的保洁也是天差地别。所以根据用户需求，选择指定的保洁服务人员进行服务，才是在保洁过程中不扯皮的最重要因素之一。

保洁不扯皮的另外一大因素就是价格公道。针对家庭用户，许多保洁公司都会按照3-5元的价格去与客户沟通，前期告诉客户地面、墙面都是在保洁服务范围内的，保证包您满意，最后保洁人员上门之后，业主发现部分没有做到位，要求再做一下的时候，保洁人员一直推诿，有部分清洁困难的部位，当场要求加钱，最后就是服务人员与业主在现场无休止地扯皮。所以，在公道合理的价格范围内，用户才能拿到最大的用户权益。

可靠的、口碑好的家政公司还有一个共同点那就是流程标准，全程在线。在保洁人员进场前的注意事项交代、用户要求交代、工具准备等都会在服务过程中体现，所以保洁服务，事无巨细，要想做好做用户心中的首选，就需要从各个细节处留意。在保洁服务过程中，与用户的沟通、服务内容的沟通等都是一家公司专业度的体现。在保洁服务后，用户的定期回访以及用户其他诉求，是一家保洁公司负责人的表现。用户的权益全程都受到保护，用户的诉求全程都受到重视，用户的体验全程都受到在乎，这是一家可靠的家政公司必做的。

保洁服务不是一锤子买卖，而服务最后剩下的也只是品牌。道纪环境对服务的要求不仅仅是服务流程、服务质量、服务标准，还包括用户体验、用户诉求、用户回访，我们致力于为您提供更细致、更全面的保洁保养服务。

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