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单位开荒保洁服务流程

服务前：

1、确定保洁面积，与勘测现场时负责人对接是否有不易处理或处理不掉的物品等其他不易保洁的范围，落实完后与公司客服人员沟通。

2、确定服务后，针对面积与现场情况确定人员人数，看是否需要订车、购买物料等，与保洁工长对接，安排保洁人员进厂，且嘱咐工长所需配备的保洁用品，若物件与人员较多

3、进厂前现场负责人可以开会讲明嘱咐保洁人员穿戴好工装与帽子，无特殊事情，不要大声喧哗，保洁过程中应减少使用铲刀、除胶剂等用品，树立安全第一的意识

4、按照服务内容让员工自由结合去做，个别不合理小组，及时调整

服务中

1、注意保洁工具的摆放，全程应佩戴口罩，不能大声喧哗，遇到所损坏的家具划伤等需第一时间与现场负责人报备。

2、如甲方负责人去现场勘查，应注意观察他们所关注的一些重点部位检查的要点，例如：窗框、门上沿、T脚线等，观察重点检查区域，让员工根据这些内容为主要区域。

3、每20分钟去查勘一次员工所做情况，如有不合格，立即安排整改。

4、将现场的专业技能突出的拍照发给甲方，让甲方对我们所做情况有所了解，从而增加我们在客户心中的信任度。

服务后

1、先于现场保洁工长进行验收，看是否有遗漏点位，安排整改

2、由甲方进行检查验收查勘

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